TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES – MIXARMEDIA

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web mixarmedia.com (en adelante, «el Sitio Web») y la contratación de los servicios ofrecidos por MixarMedia (en adelante, MixarMedia), con NIF: 26758120V y domicilio en Barcelona.

Al navegar por este sitio o contratar cualquier servicio, usted acepta plenamente los presentes términos.

1. SERVICIOS Y «MIXARMEDIA»

MixarMedia ofrece servicios de consultoría, diseño estratégico, desarrollo web e implementación de soluciones con Inteligencia Artificial. Estos servicios se estructuran bajo los protocolos:

• Mix Activation: Servicios de lanzamiento y puesta en marcha de activos digitales.

• Mix Evolution: Optimización, IA y escalado de negocios.

• Pack Expansion Ecommerce: Estrategias de crecimiento avanzado.

• Shield Security: Protocolos de blindaje y mantenimiento técnico.

2. USO DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL (IA)

MixarMedia utiliza la IA como herramienta de Ingeniería Creativa. El Usuario reconoce que la IA es un soporte para la eficiencia y la innovación, pero que el valor final reside en el criterio estratégico y la supervisión humana de nuestro equipo. MixarMedia se compromete a entregar trabajos revisados que no vulneren derechos de terceros mediante el uso de estas tecnologías.

3. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN Y PAGOS

• Aceptación de Presupuestos: La contratación se formaliza mediante la aceptación de la propuesta comercial o la reserva directa en la web.

• Métodos de Pago: Se admiten pagos mediante tarjeta, transferencia bancaria y Bizum.

• Pagos vía Bizum: En cumplimiento de las normativas bancarias, el Usuario debe indicar el número de pedido en el concepto del pago. La activación del servicio queda supeditada a la verificación manual del ingreso.

• Impuestos: Los precios mostrados son netos y se les aplicará el IVA correspondiente según la legislación vigente en España.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL

• Contenido de la Web: Todo el material en este sitio (textos, logos, videos, estructura del protocolo Impulse²) es propiedad exclusiva de MixarMedia.

• Propiedad de los Proyectos: Tras el pago íntegro de los honorarios, el Usuario adquiere los derechos de explotación sobre los entregables finales. MixarMedia conserva el derecho de utilizar capturas o fragmentos de los proyectos para su portafolio profesional, salvo acuerdo de confidencialidad previo.

5. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIONES

• Servicios Digitales: Al tratarse de servicios personalizados y consultoría basada en tiempo y ejecución técnica, una vez iniciado el trabajo o realizada la sesión estratégica, no se realizarán devoluciones de los importes abonados.

• Sesiones de Reserva: Las citas reservadas podrán reprogramarse una única vez con un aviso mínimo de 24 horas.

6. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

MixarMedia aplica protocolos de alta precisión, pero no garantiza resultados económicos específicos, ya que el éxito de una marca depende de variables externas del mercado y de la gestión propia del Usuario. No nos hacemos responsables de interrupciones técnicas ajenas a nuestro control (servidores de terceros, APIs de IA o plataformas sociales).

7. PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD

Cualquier dato facilitado a través de nuestros formularios (como el Protocolo de Diagnóstico) será tratado conforme a nuestra Política de Privacidad, bajo el cumplimiento estricto del RGPD (Reglamento UE 2016/679). Sus datos nunca serán vendidos a terceros y se utilizarán exclusivamente para la prestación del servicio solicitado.

8. MODIFICACIONES

MixarMedia se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento para adaptarlos a novedades legislativas o cambios en el modelo de negocio. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.

9. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos términos se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados de BARCELONA, renunciando a cualquier otro fuero.